Ao conferir uma rodada do Fortune Tiger, o valor exibido como prêmio pode ser diferente da variação do saldo. Se foram debitados R$ 2 pela aposta e creditados R$ 5 na mesma rodada, o prêmio foi de R$ 5 e o saldo aumentou R$ 3, desde que não tenha ocorrido outra movimentação no intervalo.
Esse é um exemplo hipotético. Para conferir uma rodada real, use os valores registrados na sua plataforma e verifique se todos se referem à mesma jogada.
Como localizar a rodada certa?
Abra o histórico disponível no jogo ou na plataforma e procure pelo horário aproximado. Se houver várias jogadas próximas, compare o nome do jogo, o valor da aposta e o identificador da rodada, quando exibido. O horário sozinho pode não ser suficiente para distinguir duas jogadas feitas no mesmo minuto.
Os nomes dos campos e o nível de detalhe podem variar. Para ver um exemplo de como localizar registros em outro jogo da série, consulte o guia sobre como consultar o histórico do Fortune Mouse.
Como calcular a variação do saldo?
Para medir o efeito de uma única rodada, subtraia o valor debitado pela aposta do valor creditado na liquidação. Os exemplos abaixo consideram apenas uma aposta e o crédito correspondente, sem outros lançamentos:
| Aposta debitada | Valor creditado | Variação do saldo |
|---|---|---|
| R$ 2,00 | R$ 5,00 | +R$ 3,00 |
| R$ 2,00 | R$ 2,00 | R$ 0,00 |
| R$ 2,00 | R$ 0,00 | −R$ 2,00 |
O segundo exemplo mostra por que um crédito positivo pode aparecer sem que o saldo aumente: o valor recebido foi igual ao valor debitado. Se a tela mostrar apenas um multiplicador ou uma animação de prêmio, consulte o registro da rodada para verificar o valor efetivamente creditado.
O que fazer se os valores não coincidirem?
Primeiro, confira se a aposta e o crédito pertencem à mesma rodada. Depois, veja se os saldos comparados correspondem ao momento imediatamente anterior à aposta e ao momento posterior à liquidação. Se houve outra rodada, depósito, saque ou ajuste no intervalo, a diferença entre os dois saldos pode incluir mais de uma movimentação.
Se ainda houver dúvida, anote o horário, o identificador disponível e os valores exibidos. Ao falar com a plataforma, faça uma pergunta específica, como: “Qual foi o valor debitado pela aposta e qual foi o valor creditado na liquidação desta rodada?”. Você pode adaptar o modelo do guia sobre como relatar problemas nos jogos Fortune ao suporte.
Essa conferência serve para entender o que já foi registrado em uma rodada. Ela não permite prever o resultado da próxima.
Conteúdo destinado a maiores de 18 anos. Jogos com apostas envolvem risco de perda financeira.
